Verzendbeleid

NOX THE LABEL
Laatst bijgewerkt: Mei 2026

📦 VERZENDING

Bij NOX THE LABEL doen we er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en met track & trace verzonden.

🌍 WAAR VERZENDEN WE?

Nederland ✅
Wereldwijd 🌍

We verzenden naar vrijwel elk land ter wereld. De verzendkosten en levertijd worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van je locatie.

💶 VERZENDKOSTEN

Nederland:

  • Gratis verzending bij bestellingen boven €50
  • Bestellingen onder €50: verzendkosten worden berekend bij het afrekenen

Internationaal:

  • Verzendkosten variëren per land en worden berekend op basis van gewicht en bestemming
  • Je ziet de exacte verzendkosten tijdens het afrekenproces

⏱️ VERWERKINGSTIJD

1-2 werkdagen

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestellingen die op vrijdag, zaterdag of zondag worden geplaatst, worden op maandag verwerkt.

Let op:
Tijdens sale periodes of feestdagen kan de verwerkingstijd iets langer zijn. We doen ons best om je hiervan op de hoogte te stellen.

🚚 LEVERTIJD

Nederland:

3-5 werkdagen na verzending

Internationaal:

De levertijd verschilt per land:

  • Europa: 5-10 werkdagen
  • Rest van de wereld: 7-21 werkdagen

Let op:
Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door externe factoren zoals douaneprocedures of onverwachte vertragingen bij verzendpartners.

📍 TRACK & TRACE

Elke bestelling wordt verzonden met track & trace!

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.

Hoe werkt het?

  1. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail
  2. Klik op de track & trace link of vul de code in op de website van de vervoerder
  3. Volg je pakket tot aan de deur

📮 VERZENDPARTNERS

We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig bij je aankomt:

  • PostNL (Nederland)
  • DHL (internationaal)
  • Andere lokale partners (afhankelijk van bestemming)

🏠 LEVERING

Bezorging op je adres

Je bestelling wordt bezorgd op het adres dat je hebt opgegeven tijdens het afrekenen.

Niet thuis?

  • De bezorger laat meestal een bezorgkaartje achter
  • Je kunt het pakket ophalen bij een servicepunt of een nieuwe bezorgafspraak maken
  • Check de track & trace link voor meer informatie

Let op:
Controleer je bestelling bij ontvangst. Mocht er iets beschadigd zijn, neem dan direct contact met ons op via hello@noxthelabel.nl en maak foto's van de beschadiging.

🌍 DOUANE & INVOERRECHTEN (INTERNATIONAAL)

Voor bestellingen buiten de EU kunnen douanekosten en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten:

  • Zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger
  • Worden bepaald door de douane van jouw land
  • Zijn niet inbegrepen in de verzendkosten
  • Moeten worden betaald bij levering of afhalen van het pakket

Let op:
NOX THE LABEL heeft geen controle over deze kosten en kan deze niet vooraf berekenen. Neem bij vragen contact op met je lokale douane.

📧 WAAR IS MIJN BESTELLING?

Bestelbevestiging niet ontvangen?
Check je spam/ongewenste e-mail folder. Nog steeds niets? Neem contact met ons op.

Track & trace werkt niet?
Het kan tot 24 uur duren voordat de track & trace actief is na verzending.

Bestelling duurt langer dan verwacht?
Neem contact met ons op via hello@noxthelabel.nl met je ordernummer. We helpen je graag verder!

❌ VERLOREN OF BESCHADIGDE PAKKETTEN

Pakket kwijt?
Als je pakket verloren is gegaan tijdens transport, neem dan contact met ons op. We starten een onderzoek bij de vervoerder en zorgen voor een oplossing.

Pakket beschadigd aangekomen?
Maak foto's van de beschadiging (zowel verpakking als product) en stuur deze naar hello@noxthelabel.nl. We regelen een vervanging of terugbetaling.

📦 VERKEERD ADRES OPGEGEVEN?

Heb je een fout gemaakt in je verzendadres? Neem zo snel mogelijk contact met ons op via hello@noxthelabel.nl.

Let op:

  • Als het pakket al is verzonden, kunnen we het adres helaas niet meer wijzigen
  • Kosten voor het opnieuw verzenden kunnen voor jouw rekening komen
  • Controleer daarom altijd je verzendgegevens voor je bestelling plaatst!

🎁 VERZENDEN ALS CADEAU?

Je kunt tijdens het afrekenen een persoonlijk bericht toevoegen. We voegen geen factuur toe aan cadeauzendingen.

❓ VRAGEN OVER VERZENDING?

Heb je vragen over je verzending of bestelling? Neem gerust contact met ons op:

📧 hello@noxthelabel.nl

We beantwoorden je vraag meestal binnen 24 uur (werkdagen).

Bedankt voor je bestelling! 🖤
We hopen dat je product snel en veilig bij je aankomt!